ZOOM LETTER
Kampanie jednorazoweVersion 8 IntegrationsProgramsModułyAutomatyczne KampanieFAQ
ZOOM LOYALTY
FAQ
E-COMMERCE
Optymalizacja GEOFAQ
ZOOM VOUCHER
IntegracjaFAQ
WEB DESIGN
GEO OPTIMALIZACEFAQ

FAQ

Często zadawane pytania

W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktu i usług ZOOM VOUCHER. 

Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy!




ILE CZASU ZAJMUJE URUCHOMIENIE KUPONU ZOOM?

Standardowy czas realizacji wynosi od 14 do 30 dni od dostarczenia wszystkich wymaganych materiałów / treści.

JAKA JEST CENA KUPONU ZOOM?

Ceny zależą od wielkości Twojej działalności:

  • Duże przedsiębiorstwa: model oparty na prowizjach.
  • Małe firmy: stała miesięczna opłata abonamentowa.
W JAKI SPOSÓB SKLEP INTERNETOWY JEST ZINTEGROWANY Z NASZĄ STRONĄ INTERNETOWĄ?

Sklep internetowy ZOOM VOUCHER jest osadzony za pomocą ramki iframe, co pozwala na jego płynne wyświetlanie w witrynie bez przekierowywania odwiedzających do zewnętrznej strony.

CZY SKLEP INTERNETOWY MOŻNA DOSTOSOWAĆ DO KOLORÓW I STYLU NASZEJ MARKI?

Tak. Wygląd sklepu internetowego można w pełni dostosować do identyfikacji wizualnej firmy i stylu strony internetowej, zapewniając spójny i markowy wygląd.

JAKIE JĘZYKI SĄ OBSŁUGIWANE?

ZOOM VOUCHER obsługuje wiele języków: czeski, angielski, polski, niemiecki, słowacki, rosyjski, rumuński, bułgarski i węgierski. Na życzenie można dodać dodatkowe języki.

JAKIE RODZAJE KUPONÓW MOŻEMY TWORZYĆ?

Nie ma żadnych ograniczeń, możesz stworzyć dowolny rodzaj kuponu. Typowe rodzaje to: 

  • Kupony wartościowe
  • Kupony doświadczeń
  • Towary
  • Bilety
  • Promocje
  •  Depozyty rezerwacyjne
CZY MOŻEMY SAMODZIELNIE ZARZĄDZAĆ KUPONAMI?

Tak. Możesz w pełni zarządzać swoimi kuponami za pomocą naszego narzędzia ZOOM DRIVER CMS.

KTO TWORZY GRAFIKĘ DO KUPONÓW?

Możesz użyć własnego projektu lub za dodatkową opłatą możemy dostarczyć profesjonalnie zaprojektowany kupon.

W JAKIM FORMACIE POWINNY BYĆ PROJEKTOWANE KUPONY?

Możesz wybrać dowolny format. Zalecamy format A4 lub DL.

CZY MOŻEMY USTALIĆ OKRES WAŻNOŚCI KUPONU ZGODNIE Z NASZYMI POTRZEBAMI?

Tak. Okres ważności można określić samodzielnie – na przykład jako określoną liczbę dni od daty zakupu.

JAKIE SĄ MOŻLIWOŚCI DOSTAWY DLA KLIENTÓW?

Kupony mogą być wysyłane jako pliki PDF pocztą elektroniczną lub dostarczane przez firmę kurierską w formie drukowanej.

JAKIE BRAMKI PŁATNICZE SĄ OBSŁUGIWANE?

System można w pełni zintegrować z popularnymi bramkami płatności online, w tym Google i Apple Pay, co pozwala na wygodne i bezpieczne dokonywanie płatności. Szczegółowa lista zintegrowanych bramek płatniczych znajduje się TUTAJ

CZY MOŻEMY ZINTEGROWAĆ NASZĄ WŁASNĄ BRAMĘ PŁATNICZĄ?

Tak. Integracja niestandardowej bramki płatniczej jest możliwa po przeprowadzeniu przeglądu technicznego i konsultacji.

CZY SYSTEM JEST KOMPATYBILNY Z PORTFELEM APPLE I GOOGLE?

Tak. ZOOM VOUCHER jest w pełni kompatybilny zarówno z Apple Wallet, jak i Google Wallet, dzięki czemu klienci mogą wygodnie przechowywać kupony i uzyskiwać do nich dostęp bezpośrednio z urządzeń mobilnych.

JAKIE METODY PŁATNOŚCI SĄ AKCEPTOWANE?

Klienci mogą płacić kartą kredytową, przelewem bankowym lub gotówką przy osobistym odbiorze w hotelu, restauracji lub sklepie oferującym kupon.

W JAKICH WALUTACH MOŻNA PŁACIĆ ZA KUPONY?

Płatności można dokonywać w różnych walutach, w zależności od możliwości wybranej bramki płatniczej. Można ustawić stały kurs wymiany lub korzystać z dziennych kursów wymiany aktualizowanych przez Czech National Bank (ČNB).

CZY MOŻEMY ŚLEDZIĆ SPRZEDAŻ KUPONÓW I STATYSTYKI DOTYCZĄCE POSZCZEGÓLNYCH ODDZIAŁÓW?

Tak. System oferuje szczegółowe statystyki sprzedaży dla poszczególnych lokalizacji i całych sieci. Raporty można przeglądać bezpośrednio w interfejsie administracyjnym, a integracja z Google Analytics umożliwia zaawansowane śledzenie zachowań użytkowników.

JAKIE POZIOMY DOSTĘPU MOGĄ MIEĆ RECEPCJONISTKI I INNI PRACOWNICY?

Interfejs recepcjonisty obsługuje wiele typów ról administracyjnych, które można dostosować do konkretnych potrzeb i obowiązków poszczególnych pracowników.

CZY MOŻNA SPRZEDAWAĆ KUPONY KLIENTOM OSOBISTIE?

Tak. Kupony można generować i sprzedawać bezpośrednio w kasie (np. w recepcji, sklepie).

CZY MOŻEMY WYSTAWIAĆ FAKTURY ZA ZAMÓWIENIA?

Tak. Dla każdego zamówienia automatycznie generowana jest faktura zawierająca wszystkie szczegóły zamówienia, która wraz z voucherem jest wysyłana do klienta na jego adres e-mail.

CZY MOŻLIWA JEST INTEGRACJA Z ZOOM LETTER CRM?

Tak. ZOOM VOUCHER jest w pełni zintegrowany z systemem ZOOM LETTER CRM. Po wypełnieniu formularza zapytania i wyrażeniu zgody na warunki RODO klient jest automatycznie dodawany do bazy danych ZOOM LETTER, w której zapisywana jest również cała historia jego zamówień voucherów.

Zaloguj się