ZOOM LETTERZOOM LOYALTYE-COMMERCEZOOM VOUCHERWEB DESIGN

Moduły

MODUŁY

Nasza platforma oferuje moduły zaprojektowane w celu usprawnienia codziennych procesów, zwiększenia satysfakcji klientów i wsparcia rozwoju Twojej firmy. Każdy moduł został starannie opracowany z uwzględnieniem konkretnych wymagań i łatwej integracji z Twoim systemem.


Client Database Management
  • Baza danych klientów
  • Przypisuj klientów do nieograniczonej liczby grup
  • Filtrowanie i sortowanie klientów według określonych parametrów
  • Ogranicz dostęp do grup za pomocą uprawnień użytkowników
Newsletter & kampanie
  • Baza danych kampanii e-mailowych
  • Zaplanowane wysyłanie kampanii
  • Sprawdź wynik spamowania przed wysłaniem
  • Proces zatwierdzania kampanii przez upoważniony personel
  • Wbudowane obrazy (nie trzeba pobierać załączników)
  • Szczegółowe raporty dotyczące dostaw i wskaźników otwarć
  • Automatyczne tagi śledzące Google Analytics
  • Zaawansowane ustawienia wyboru odbiorców
  • Automatyczne usuwanie nieprawidłowych adresów na podstawie odrzuceń
  • Archiwum wysłanych kampanii
  • Baza szablonów kampanii z filtrowaniem i grupowaniem
  • Wiele szablonów (jedna wersja szablonu dla wielu podmiotów)
  • Uprawnienia użytkowników dla grup szablonów i wysyłania kampanii
Statystyki ZOOM TRACK
  • Szczegółowe śledzenie kliknięć w wiadomościach e-mail/kampaniach
  • Śledzenie linków do stron internetowych osób trzecich
  • Identyfikacja klientów
  • Liczba odrzuceń i odrzuceń
  • Opcja wysyłania kampanii tylko do odbiorców, którzy kliknęli śledzone linki
  • Szczegóły dotyczące kliknięć w poszczególnych kampaniach
  • Miesięczne i roczne podsumowania całkowitej liczby kliknięć i unikalnych kliknięć
  • Przegląd najbardziej aktywnych kampanii
Composer
  • Build custom email templates from predefined blocks
  • Drag-and-drop block layout
  • Simple editing of text, images, links, etc.
  • Consistent template styling
  • Automatic data loading from URLs (website, e-shop) into templates
PMS / POS - synchronizacja
  • Połączenie z systemem rezerwacji (Fidelio/Hores/Opera/itp.)
  • Połączenie z innymi systemami baz danych (kasa/magazyn)
  • Automatyczny import/eksport danych dwa razy dziennie
  • Synchronizacja za pomocą .xml, .csv, .xls
Autokampania
  • Indywidualna edycja automatycznych kampanii
  • Działania oparte na wyzwalaczach (np. wysłanie e-maila z podziękowaniem 5 dni po pobycie/zakupie i ponownie 10 dni później)
  • Wiele rodzajów odpowiedzi (np. oddzielne wiadomości dla klientów korporacyjnych B2B, VIP, klientów końcowych)
  • Powiązanie automatycznych kampanii z predefiniowanymi szablonami
  • Integracja z innymi modułami (np. zameldowanie online, program lojalnościowy)
Pre/Post E-mail
  • Automatyczne wysyłanie kampanii przed i po pobycie
  • Edycja w wielu językach: CZ, EN itp.
  • Planowanie terminów wysyłania w odniesieniu do daty rezerwacji
  • Możliwość edycji ofert w wiadomościach e-mail przed i po pobycie dla każdego języka
  • Podsumowanie wiadomości e-mail z listą wysłanych wiadomości przed i po pobycie
Reception Manager
  • Interfejs recepcjonisty do przeglądania zamówień, formularzy i kart lojalnościowych
Questionnaire
  • Automatyczne wysyłanie kwestionariuszy
  • Pytania z możliwością edycji
  • Historia odpowiedzi klientów
  • Pobieranie wiadomości e-mail od klientów (automatyczna transkrypcja tymczasowych wiadomości e-mail)
Extra Services
  • Zautomatyzowane oferty usług
  • Oferty z możliwością edycji
  • Historia zamówień klienta
  • Rejestrowanie adresów e-mail klientów (automatyczna konwersja tymczasowych adresów e-mail)
  • Obliczanie ceny zamówienia
Pop-up
  • Wiele konfigurowalnych okienek pop-up dla każdej strony internetowej.
  • Edytuj konkretne wyzwalacze stron/wariantów językowych.
  • Ustaw opóźnienia i częstotliwość.
  • Przesyłaj/zmieniaj obrazy tła.
  • Dodawaj linki i pola wprowadzania adresu e-mail.
  • Licznik czasu (dni/godziny/minuty).
  • Oferta dnia: ograniczona czasowo oferta specjalna, która automatycznie wyłącza inne wyskakujące okienka
  • Wyświetlanie według lokalizacji (np. tylko w USA)
  • Włączanie/wyłączanie i planowanie
  • Opcje wysuwania z lewej/prawej strony
  • Dostosowywanie obramowania banera i koloru tła
  • Rejestracja adresu e-mail klienta w bazie danych członków
  • Opcje kolorów przycisku zamykania (czarny, biały, szary)
  • Śledzenie wyświetleń i kliknięć przez Google Analytics
Stop Exit
  • Wyświetl motywacyjny pop-up z formularzem rejestracyjnym przed zamknięciem strony
  • Zapisz adres e-mail w bazie danych
  • Automatyczna wiadomość e-mail z ofertą
  • Edytor kodów promocyjnych
  • Link do systemu rezerwacji z obliczeniem rabatu
Online Check-In Service
  • Klienci wypełniają obowiązkowe pola przed przyjazdem.
  • Bezpieczna komunikacja za pośrednictwem formularza online.
  • Rejestracja w bazie danych oraz eksport/import danych.
  • Synchronizacja z systemem PMS
Google Pay/Apple Pay Wallet
  • Wykorzystanie w programie lojalnościowym i kuponach ZOOM
  • Przechowywanie bonusów i kart rabatowych w portfelach mobilnych
  • Klienci mają wszystkie informacje pod ręką
  • Komunikacja z klientami za pośrednictwem powiadomień push
Loyalty Program
  • Konto klienta z danymi logowania
  • Przegląd i konfiguracja nagród (nazwa, opis, zdjęcie, wymagana liczba punktów itp.)
  • Automatyczne powiadomienia o saldzie punktów
  • Integracja z systemami PMS/POS
  • Realizacja nagród (kod promocyjny, usługa)
  • Integracja niestandardowego systemu lojalnościowego jest rozliczana oddzielnie
IMP/EXP
  • Masowe importowanie klientów z plików w formacie .xls, .csv
  • Masowe eksportowanie klientów do plików w formacie .xls, .csv
SPF/DKIM
  • Konfiguracja rekordu domeny w celu weryfikacji autentyczności nadawcy wiadomości e-mail
  • Konfiguracja rekordu domeny w celu weryfikacji autentyczności treści NWSL
Śledzenie zachowań klientów
  • Tracking user activity on the website
  • Tracking even unregistered users for their later identification
  • Tracking history
  • Option for automatic emails upon specific user actions
  • Setting up NWSL recipients based on user actions
Zaloguj się