VIRTUAL ZOOM Your Partner in Digital Excellence
VIRTUAL ZOOM s.r.o.
Office center Zirkon Sokolovská 131/86 - Karlín
186 00 Praha 8
ZOOM LOYALTY
ZOOM LOYALTY PROMĚŇTE HOSTY V PRAVIDELNÉ NÁVŠTĚVNÍKY
Náš flexibilní a intuitivní systém vám umožní jednoduše odměňovat věrnost hostů, podporovat opakované návštěvy a zároveň zlepšit pověst vaší značky.
S přizpůsobitelnými funkcemi můžete snadno vytvářet nabídky,
které zaujmou a motivují k návratu.
Proč mít ZOOM LOYALTY?
Dejte svému hotelu náskok a budujte loajalitu hostů snadno a efektivně.
Propojíme se s vaším hotelovým rezervačním systémem (PMS) nebo restauračním systémem (POS), abychom automaticky získávali data o hostech a evidovali počet odbydlených nocí/pobytů a útrat, což nám umožní správně přidělovat věrnostní výhody.
Zajistíme plně automatizovanou komunikaci s členy prostřednictvím e-mailových zpráv, které je budou pravidelně informovat o stavu jejich členství a aktuálních novinkách.
Celý systém je propojen s elektronickými peněženkami Applle Wallet nebo Google Wallet, kde jsou karty bezpečně uloženy pro budoucí uplatnění.
Co ZOOM LOYALTY nabízí
Motivujte své hosty k opakovaným návštěvám. ZOOM LOYALTY nabízí snadnou správu věrnostních úrovní, automatické slevy, přehledný zákaznický účet a přímé propojení s vaším webem i e-mailingem.
KLÍČOVÉ VÝHODY
Efektivní nástroje, které podpoří loajalitu vašich hostů a zjednoduší správu věrnostních výhod.
Loajalita, která přináší výsledky
Díky cílenému systému odměn, personalizovaným výhodám a zlepšení celkového zážitku hosté nejenže častěji rezervují svůj pobyt opakovaně, ale také více využívají nabízené služby, jako jsou wellness, restaurace, nebo doplňkové zážitky.
+85 783 | +30% |
| Celkem klientů registrovaných do loyalty programu. | Nárůst rezervací oproti období bez programu. |
Věrnostní karty a klientský účet
Po registraci člen automaticky získá elektronickou kartu, která svou úrovní odpovídá počtu nasbíraných bodů. Body lze získávat například za každý pobyt, odbydlenou noc nebo útratu v restauraci. Jednotlivé úrovně karet nabízejí exkluzivní výhody.
Každý registrovaný klient, má rovněž možnost přihlásit se do svého věrnostního účtu, kde má podrobný přehled o svých pobytech a výhodách dosažené úrovně.
- Automatické získání elektronické karty
- Výpis uskutečněných pobytů
- Přehled získaných bodů a nabízených benefitů
_67f7aac557fae.svg){kind=link}
Elektronická peněženka
Celý systém je plně integrovaný s elektronickými peněženkami Apple Wallet a Google Wallet, kde jsou věrnostní karty bezpečně uložené. Host se jimi může snadno prokázat při příjezdu do hotelu, kde je jeho členství okamžitě ověřeno, čímž získá přístup ke všem svým výhodám.
- Hosté mají svou věrnostní kartu vždy po ruce
- Jednoduché ověření členství při příjezdu na recepci hotelu
- Oznámení o dosažení vyšší úrovně
Push notifikace
Push notifikace představují klíčový prvek moderního věrnostního programu, který umožňuje hotelům navázat přímou a okamžitou komunikaci s hosty prostřednictvím jejich mobilních zařízení. Tato technologie se stává nepostradatelnou díky své rychlosti, personalizaci a schopnosti oslovit hosty v reálném čase.
- Notifikace přímo na domovskou obrazovku mobilního telefonu
- Hosté jsou efektivně informováni o službách, které hotel nabízí
- Motivace hostů k okamžitému využití nabídek
Často kladené dotazy
V sekci FAQ najdete odpovědi na nejčastější dotazy týkající se našich produktů a služeb. Pokud nenajdete odpověď na svůj dotaz, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme.
Kontaktujte nás
Neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím níže uvedených kontaktních možností.
Ať už potřebujete více informací o našich službách, technickou pomoc nebo máte jiný dotaz,
rádi vám poskytneme odpovědi a asistenci.
