VIRTUAL ZOOM s.r.o.
Zenklova 2530/23 - Libeň
180 00 Praha 8
V sekci FAQ najdete odpovědi na nejčastější dotazy týkající se našich produktů a služeb.
Pokud nenajdete odpověď na svůj dotaz, neváhejte nás kontaktovat.
Společnost VIRTUAL ZOOM působí na trhu již od roku 2003.
Zaměřujeme se na kompletní webdeveloperské služby pro hotely, hotelové skupiny a gastronomická zařízení.
Mezi naše hlavní produkty patří:
Ano. V průběhu let jsme vybudovali portfolio více než 400 hotelů a restaurací nejen v České republice.
Působíme také ve Velké Británii, Německu, Bulharsku, Maďarsku, Polsku, Rakousku, Rumunsku, na Slovensku a nadále se rozvíjíme.
Jsme ambasadory Sabre (světový technologický hospitality leader) pro Českou republiku a Slovensko.
Naše řešení cílí především na hospitality sektor - tedy hotely, restaurace a další zařízení v cestovním ruchu.
Díky flexibilitě produktů se nově snažíme navázat spolupráci i s klienty z oblasti retailu a dalších služeb.
Ano. Naše produkty jsou vhodné jak pro menší subjekty, tak pro větší firemní struktury. Modulární řešení umožňuje přizpůsobení individuálním potřebám. Ideálním univerzálním produktem je například VZ-ZOOM VOUCHER nebo VZ-ZOOM LETTER.
Klientská podpora je Vám k dispozici každý pracovní den od 8:30 do 17:00h.
Na dotazy reagujeme v co možná nejkratší době a řešení problémů se snažíme zajistit bez zbytečných prodlev.
Nejen mimo pracovní dobu můžete využít i chatbota, který pomůže s běžnými dotazy.
Ano. Jsme partnery vysoké školy hotelové v Praze, kde studentům předáváme informace a zkušenosti na pravidelných seminářích či přednáškách. Také spolupracujeme se středními školami a nabízíme praxi zejména studentům z oboru IT.
Také jsme partnerem Asociace Hotelů a Restaurací a účastníme se mnoha jejich kongresových aktivit a kde vzděláváme profesionály v oboru.
Aktivně vyvíjíme vlastní software. Náš tým interních vývojářů se nepřetržitě věnuje komplexnímu softwarovému developmentu.
To zahrnuje celý životní cyklus vývoje – od počáteční invence a generování nápadů, přes detailní návrh architektury a funkcionalit, až po projektový management a samotnou produkci finálního softwarového řešení. Díky tomuto přístupu máme plnou kontrolu nad kvalitou, funkcionalitou a inovacemi našich produktů.
Produkty pravidelně aktualizujeme v rámci licenční podpory tak, aby odpovídaly aktuálním technickým i bezpečnostním standardům. Většina změn probíhá automaticky, o důležitých úpravách klienty vždy informujeme.
Ano. Produkty VZ lze využívat samostatně nebo je efektivně kombinovat.
Vzájemná propojenost zvyšuje celkovou funkčnost, přehlednost a efektivitu při správě a komunikaci s koncovým zákazníkem.
Doba nasazení závisí na konkrétním produktu, ale běžně se pohybuje do několika dnů od dodání všech potřebných podkladů ze strany klienta.
Ano. Naše řešení umožňují modulární přístup – klient si může vybrat pouze ty funkce, které aktuálně potřebuje. Například VZ-ZOOM LETTER lze využít jak pro jednoduchou e-mailovou komunikaci, tak jako komplexní marketingový nástroj s funkcemi jako věrnostní programy, online check-in, dotazníky nebo nabídka doplňkových služeb.
Máme integrace s mnoha subjekty jak v hospitality oboru, tak i mimo něj. Díky tomu můžeme efektivně sdílet data a zajišťovat plynulou komunikaci mezi různými systémy, což nám umožňuje nabízet komplexnější služby a optimalizovat naše procesy. Integrace nám zkrátka otevírá dveře k širší škále funkcionalit a spoluprací.
Máte zájem o naše produkty a služby? Kontaktujte nás:
Tel: +420 222 324 317
Mobil: +420 731 417 252